中国移动取消家庭短号业务超级难办加推诿，霸王条款
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发布时间:2024-05-29 15:43
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本人要携号转网，需要取消中国移动家庭短号业务，APP、线下营业厅均不能办理此项业务，只能通过10086人工服务取消，电话接通后，客服表示只能登记工单无法直接办理取消业务，让保持电话畅通。几天都无人来电办理取消短号的业务，期间也多次打电话投诉及催促办理，回复都是登记工单，然后也一直无人来电办理。当初办理这项业务是线下营业厅办理的，而且耗时不超过1分钟，说的是随时可以取消，现在真的需要取消短号业务的时候，就各种办不了，登记工单一直没有回复。
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受理于：2024-05-29 15:43
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